Nosso objetivo é sua total satisfação. Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:

Prazo para solicitação:
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca ou devolução:

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem indícios de uso.
• Deve ser enviado na embalagem original (ou similar), com todos os acessórios.
• Produtos com defeito devem ser informados com foto ou vídeo como comprovação.

Como solicitar:
Envie um e-mail ou mensagem em nosso WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe responderá com as instruções e prazos.

Reembolsos:
O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto. O valor será estornado conforme o método de pagamento utilizado.